CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN BÁN HÀNG
SaferHOME thực hiện dịch vụ bán hàng online & giao hàng thu tiền tại nhà trên toàn quốc.
● Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ trước khi nhận hàng. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, SaferHOME chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi do sản xuất, mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
● Quý khách lưu ý: Tất cả các sản phẩm SaferHOME bán ra đều có đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng; hoặc (và )Phiếu giao hàng; hoặc (và) Biên bản giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Do vậy khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có 1 trong 4 loại chứng từ trên, việc này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, mua đúng hàng của SaferHOME, đồng thời đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc trả hàng.
● Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,… Nếu vì lý do của SaferHOME, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.
● Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,…) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại SaferHOME để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.
♦ Thời gian giao hàng theo sản phẩm:
+ Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công.
+ Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào sản phẩm và địa chỉ nhận hàng.
+ Sau khi đã đặt hàng thành công, SaferHOME sẽ thông báo thời gian cụ thể cho đơn hàng.

